Comment débloquer une liseuse Kobo by Fnac figée

20/09/2012

Je vous parlai il y a quelques jours de la KOBO by Fnac que j’aime d’amour. Un jour elle a décidé de bugger laissant l’écran completèrement figé et avec un tactile qui ne répondez plus,  je vous laisse imaginer la panique, je ne lis que sur eBook et donc je me voyais déjà privé de lecture pendant un long moment. Mais fort heureusement le problème était minime et fut résolu rapidement. Ce problème est récurrent et je vais vous expliquer quoi faire si un jour vous aussi votre KOBO se fige. 

 

 

 

Si l’écran de votre KOBO se fige et que la tactile ne répond plus, il y a de fortes chances (99,9 %) que ce soit votre batterie qui soit complètement vide. La solution pour remédier au problème est donc de mettre la liseuse en charge pendant au moins une heure avant de la rallumer. En revanche, privilégier la charge sur secteur plutôt que sur votre ordinateur, tout simplemement parce que le temps de charge est plus rapide sur prise électrique.

 

Pourquoi la KOBO ne vous a t’elle pas prévenu qu’il n’y avait plus de batterie ? En effet habituellement la KOBO laisse un message qui nous dit de la recharger, mais si par exemple la KOBO est restée longtemps non utilisée avec peu de batteries, lorsque vous tenterez de la rallumer, elle restera tout simplement figée sur la dernière page que vous avez lue ou utilisée. 

 

Cet article peut paraitre inutile, mais vous n’imaginez pas le nombre de personnes qui ramène leurs KOBO au service après-vente pour ce bug là. Même si l’autonomie de l’appareil est grande, elle nécessite malgré tout d’être chargé. Donc si ce problème vous arrive, branchez simplement votre KOBO et attendez, vous verrez que le problème que vous pensiez catastrophiques n’en était pas vraiment un ! 

 
 
Blogueuse et YouTubeuse, j’étais une sims dans une autre vie, je souhaite me réincarner en Zombie après ma mort. Actuellement ? Je travaille à Poudlard, oui je sais, c’est cool !
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61 Comments

  1. Merci pour l'article, ça m'a rassuré et finalement ma KOBO remarche bel et bien !

    • Contente de t'avoir aidé :)

    • Bonjour, je pense avoir ete trop gourmand. je viens de charger une dizaine de livres gratuits qui apparaissent sur ma liste sur ordi. mais ma kobo qui a, semble-t-il tourne toute la nuit ne fait que de me montrer les points de suspension sur l'ecran de la kobo avec lampe verte qui clignote

    • Ma kobo a fait la même chose après une mise a jour.

  2. Merci pour l'info mais en l'occurence ça ne change rien à mon problème !

  3. Et si le blocage persiste il ne faut pas hésiter à forcer le redémarrage avec un trombone ou tout autre pointe fine dans le petit trou de reset à côté du port micro USB. Attention, il faut une pression courte (mais suffisante pour sentir un petit ressaut) pour juste la faire redémarrer car une pression prolongée la remettra aux réglages d'usine.

    • Merci ç’a marché ! Mais ma peur c'est que ça arrivera encore ! Car je viens de l'acheter !

    • Excellent ! Je n'osais pas le "reset" par peur de perdre le contenu. Une courte pression a effectivement remis tout en ordre. Merci !

    • Merci Tracrium pour cette astuce. Comme quoi même si ton post date un peu il rend encore service. J'avais pensé à cette solution mais je craignais un reset et la perte de tous mes livres.
      Un petit coup de trombone clic clac et hop, c'est reparti !
      Merci encore !

  4. Enfin la solution à mon problème, j'ai bien cru que ma Kobo était morte. C'était tout bête mais encore fallait-il le savoir ...
    Merci encore !

  5. on me demande un mot de passe adobe et je ne me rappelle pas et je ne peux pas rien lire sur mon kibo

  6. Merci beaucoup! Tu m'a sauvée! J'ai eu trop peur....

  7. Merci beaucoup !!! super au top !!!

  8. Bonjour, je n'arrive pas à installer la configuration de ma kobo glo avec l'ordi. Celui ci me répond qu'un problème est survenu avec ma connexion internet et que l'installation n'a pu se terminer. Sauf que c'est la dixième fois ! Je perds patiente. Ma connexion fonctionne.
    Du coup j'ouvre la kobo et tombe sur la choix de la langue et ensuite visiter le site kobosetup.
    Help
    !!!!

    • J'ai le meme probleme ! as tu trouvé une solution ? merci

    • Bonsoir,
      Avez vous essayé de faire un reset de l'appareil ?

    • J'ai reussi à remettre ma liseuse en marche en suivant ce post :
      Bonjour,

      En fait, le logiciel Kobo à installer sur votre pc (si c'est ce dont vous parlez), n'est pas réellement nécessaire, voire même est inutile. C'est juste une façon de vous inciter à acheter vos ebooks sur le site Kobo.
      Pour mettre à jour le Firmware de votre Kobo Glo, vous pouvez le faire par le Wi Fi de la liseuse. Vous activez le Wifi et vous lancez la synchronisation et le tour est joué.

      En espérant avoir répondu à votre question.

      Cordialement.
      Posté par seppuku, il y a un mois | Recommander Recommander | Répondre
      Merci s'était cela la solution !
      Seulement je n'ai pu faire la connexion qu'avec un réseau ouvert. (impossible de se connecter avec un code).

      l'original et plein d'autres trucs pour la kobo sont ici /
      http://lotoedition.canalblog.com/archives/2012/12/19/25919727-p50-0.html#comments
      cordialement

  9. Article très utile mais pour ma part la charge est pleine et elle reste encore et encore bloqué cette kobo... :( Le reset me fait un peu peur de perdre tout les livres que j'ai dedans :/ c'est une kobo que j'ai gagné avec une maison d'édition et ils m'ont incorporé des titres dedans.
    Y'a t-i une solution à mon problème ou je la laisse de côté jusqu'à ce qu'elle se décharge un jour peut-être....
    Merci d'avance !

  10. Bonjour,
    Ma kobo glo s'est mise à se décharger vitesse grand V
    Je l'ai rapporté, remis mes derniers livres et clan re belote .. Je ne trouve aucune info .. Y aurait il un fichier "peu sympathique" que j'aurais chargé ?

  11. Merci 1000 fois, je faisais justement le contraire : j'attendais que ma liseuse n'ait plus de batterie pour la rallumer normalement.. c'était sans savoir que bingo, vous aviez raison, elle manquait simplement de jus :)

  12. je suis un peu embêtée, ma Kobo c'est figée comme tu l'a décris mais après que je l'ai mise à charger, je l'ai débrancher du secteur et elle est restée sur la page connectée et en cours de chargement.
    Aurais-tu un petit conseil ?

  13. Bonjour. Ma liseuse etait chargee. Elle s est bloquee sur une page pendant que je lisais. Mise de nouveau en charge (secteur) appuyer sur reset : rien; reste lomgtemps appuye sir le bouton marche :toujours rien. Je ne sais plus quoi faire. HELP ME PLEASE!!!

  14. Je n'ai pas de reset sur la mienne ! Au secours !

  15. Bonjour !
    Ma liseuse vient de se bloquer... batterie pleine à 92%, plus de tactile, plus de bouton. Et la solution (comme pour beaucoup d'appareils) : appuyez simultanément sur le bouton et sur le on/off quelques secondes jusqu'à ce que l'écran se débloque. Ça remet votre Kobo à 0 mais au moins elle est de nouveau utilisable !

  16. Bonjour,

    j'ai mis des livres au format epub dans ma bibliotèque Kobo Glo et dès que je commence à les lire gros bug: ils s'effacent de la bibliotèque dès que le livre est ouvert!
    Une idée pour me permettre d'enfin pouvoir utiliser correctement ma liseuse?
    Merci d'avance!

  17. Bonjour,

    Comment la recharger puisque l'écran est gelé ?

    Il faut appuyer sur "connecter" et justement le tactile ne réponds plus.

    Merci par avance d'une éventuelle réponse.

  18. Bonjour à tous
    Ma kobo arc ne s allume plus même en là m'étant en charge elle reste bloquer?
    Quoi faire

    • Ce tutoriel est pour les liseuses KOBO et non pas pour les tablettes numériques KOBO, je ne peux malheureusement pas t'aider. Désolée.

  19. Bonjour

    Liseuse complètement bloquée et pourtant chargée! Comment appuyer sur le bouton réserver si même celui ci ne répond pas !!!
    Avez vous une réponse à me proposer et une solution .?

    Merci beaucoup

    • As tu essayé de ramener ta liseuse à la fnac pour avoir les conseils d'un vendeur et voir pour la changer si elle est toujours sous garantie ? :)

  20. Merci, vous m'avez sauvé la vie.

  21. bonjour, j'ai suivi votre conseil pour recharger la batterie sur le courant, cela à marché une heure et de nouveau rebelote J'ai fait reset, mais rien de plus, je l'ai réinitialisée . Je ne sais plus quoi faire.

  22. Suite a ma conversation précédemment, ma liseuse est toujours au même point écran tactile figé, je suis allé a la fnac, on ne répare les liseuses, cela fait 3 ans que je l'ai donc plus de garantie, avez-vous d'autres solutiins merci.

  23. à chaque chargement j'ai le problème ... la fois dernière il m'a fallu une nuit de chargement et 4h de patience et elle a reamrché je ne sais comment

    Aujourd’hui rebelote : 2h de charge sur secteur et elle ne se rallume pas !!!

  24. Ha merci moi aussi ma lisseus ne reagiser plus alors bien evidament j'aitait en mode stress en plus sa ne feussait que 2 jours que je l'avait et qu'elle que minute au paravent elle etait a 100% alors je n'ai pas comopris
    Et la j'ai vue la solution de la brancher je ne pensser pas que sa aller marcher vut que ce n'est pas la meme marque mais bon je me suis faite avoir une fois mai pas deux merci en tout cas

  25. Bonjour! je possède une liseuse/tablette Kobo Arc 7 je venais de la recharger quand elle s'est figée impossible de l'éteindre et je ne crois pas qu'il y ait de bouton reset... comment je pourrais faire ?

  26. Bonjour
    Sur le 1/4 supérieur de ma liseuse est apparu un dessin très graphique qui ne veut plus s'effacer quoique je fasse. Mais j'arrive a ouvrir mes livres sauf qu'il me manque 1/4 de page toujours occupé par ce dessin!! Help je suis une lectrice compulsive.

  27. Pareil que Stephane, le quart supérieur gauche est blanc avec quelques lignes verticales et des restes de la page que je lisais. Je la recharge et je l'ai réinitialisée. Mais est-ce que c'est suffisant ? Elle n'est pas tombée.

  28. Ma liseuse kobo Est figée. Je lai chargée comme vous avez dit. Elle ne fonctionne toujours pas. Jai essayé la trombone toujours rien. Je ne sais plus quoi faire merci

  29. Les kobo se bloquent même entièrement chargées
    On conseille de désactiver le wifi mais chez moi il n'est jamais connecté, et pourtant.... BUG
    Quelquefois le reset marche mais quelquefois non
    Dernièrement, après avoir TOUT essayé je l'ai laissée de côté pendant 24h et elle est revenu

    Lors du remplacement je ne repartirai pas sur Kobo car ce désagrément est connu et pourtant perdure....

  30. Bonjour,

    Je dois faire partie des 0,1% avec ma KOBO, bloquée comme expliqué ci-dessus, je l'ai donc remis en charge une nuit complète, résultat négatif.
    Bien sûr même le reste avec le bouton en bas de la liseuse est inopérant.
    Comme je suis curieux de nature, j'ai ouvert la liseuse, assez facile somme toute.
    J'ai trouvé quelques vis que j'ai retirées, extrait la liseuse de sa coque, j'ai trouvé la batterie et l'ai débranchée.
    Après l'avoir rebranchée, la liseuse s'allume mais l'écran tactile est inopérant.
    Apparement celui ne fonctionne que lorsque la liseuse est remis dans sa coque.
    Voilà ma liseuse fonctionne pour le moment.
    Bonne lecture à tous.

    • J'ai une Kobo Aura H2O. Je ne vois aucune vis sur le boîtier. Serait-elle collée?

    • Bonjour,

      Ni vis, ni colle, c'est juste emboîté.
      Il faut retourner la liseuse et insérer quelque chose de fin entre le bord et le fond, faire levier doucement et cela se déboite.
      Pour la refermer, il suffit de la remboîter à la main.

  31. Merci Phil, j'ai réussi à l'ouvrir.

  32. Ma liseuse Kobo Aura H2O ne fonctionne plus. Lorsque j’essaie de l’allumer, l’écran clignote deux fois puis devient et reste blanc. Le voyant jaune clignote.
    Si j’essaie de la réinitialiser, la même chose se produit.
    L’ordinateur ne la reconnaît pas lorsqu’elle y est branchée.
    J’ai fait recharger la batterie pendant plusieurs heures sans plus de succès.
    Je l’ai ouverte, j’ai débranché puis rebranché la batterie et l’écran avant de la refermer.
    Rien n’a changé.
    Quelqu’un sait-il si des pièces détachées sont disponibles quelque part : écran, batterie? J’ai cherché un peu sur le Net mais n’ai rien trouvé.
    Merci pour tout conseil que vous pourriez me donner!

    • Il n'y apparement pas de vente de pièces détachées pour la KOBO.
      Se rapprocher du service après-vente dans un premier temps, faire faire un devis éventuellement.
      Je ne peux en dire plus, pour moi le débranchement de la batterie a été efficace.
      Bon courage !

  33. Bizarre, j'ai eu exactement le même incident ce matin : en cours de lecture l'écran est devenu tout blanc, le voyant clignote, si j'essaie de l'éteindre l'écran clignote deux fois. Reset sans effet. Elle n'est plus garantie... moi qui prônait la liseuse et me suis débarrassé de tous mes vieux bouquins, j'ai l'air malin !

  34. ma Kobo est chargée mais l'écran reste désespérément blanc
    j'ai fait un reset et il y a eu deux fois une seconde de noir mais rien de plus et l'ordinateur ne la reconnait pas

    • Bonjour,

      Comme je l'explique ci-dessus, le débranchement de la batterie à règlé mon problème qui était similaire.
      Pour ce faire il faut l'ouvrir, pas de vis c'est juste emboîté.
      Après on débranche la batterie et on la rebranche.
      Bon courage.

  35. Donc, attends que je résume bien : tu as fait un article sur la BATTERIE du Kobo ? Si la Kobo bug, c'est parce qu'il n'y a plus de BATTERIE ?
    Est-ce que ce monde est sérieux ?

    • Bonjour,

      Non Manon je n'ai pas fait d'article sur la batterie du KOBO, j'ai simplement indiqué et pour cela il suffit de lire l'ensemble des commentaires, que ma liseuse était "plantée" et malgré le reset usine elle ne redémarrait pas.
      J'ai donc pris le risque d'ouvrir la liseuse, j'ai débranché la batterie et l'ai rebranché, refermé la liseuse et celle-ci a redémarré et fonctionne correctement depuis.
      Manon, il faut tout lire avant de faire des commentaires qui ne servent à rien, oui ce monde est sérieux.

  36. Bonjour, j'ai une kobo, quand je la branche elle s'allume , mais ne s'eteint plus , les autres fonctions ne répondre pas.
    nic

  37. Bonjour,
    Kobo dont l'écran reste désespérément vide... Elle ne répond plus, même pas au trombone... Quelqu'un a une idée?
    Déjà merci.
    Luc

  38. Bonjour,

    Je n'arrive plus à utiliser ma liseuse Kobo, même après avoir essayé de la réinitialiser.
    (Est-ce le fait d'avoir utilisé Lirtuel, site de téléchargement des biblithèqy-ues de la Comm Française ?)
    Qui peut m'aider ? Merci
    Yves

  39. Bonjour,
    J'ai une kobo arc 7. Lorsque je l'allume il s'affiche sur l'écran kobo en bleu et arc 7 en noir sur fond blanc puis c'est tout cela reste pendant des heures comme cela. Si c'était la batterie cela ne tiendrait pas si longtemps.
    Merci si vous avez une solution.
    Salutations.
    D.george

    • Bonjour,
      Non la batterie n'est pas en cause.
      Si le reset avec retour aux réglages usine ne règle pas le problème, tentez de débrancher la batterie afin que la liseuse soit réinitialisée totalement.
      Voir méthode descriptive pour l'ouverture de la liseuse plus haut dans le post.
      Sans garantie d'un retour à la normale.

  40. Bonjour,
    Décidément on est beaucoup trop dans ce cas... Ma Kobo Glo est tombée d'une hauteur de 30cm sur un tapis, résultat écran figé, impossible de redémarrer ou de réinitialiser, même avec le coup du trombone... Bref bien dégouté par ce matériel de piètre qualité...

  41. Bonjour,
    J'ai une liseuse Kobo Aura édition 2, dont l'écran s'est figé lors d'un changement de page...
    Et sur cette version de liseuse, pas de bouton Reset, je ne peux pas la réinitialiser avec le trombone.
    Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci ? et une solution surtout ?
    La batterie n'est pas vide, mais chargée à quasiment 100%.
    Merci pour votre aide.

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